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Consigue aumentar la difusión de tu consulta con estas 2 estrategias

No tener pacientes es angustioso. 

Cada lugar en el que estas, cualquier cosa que hagas o cualquier cosa que te propongas hacer se ve truncada por no tener pacientes y es que aunque quieras evitarlo, tu mente no puede obviarlo.

Me atrevería a decir que el 90% de los psicólogos que no tienen pacientes es porque no se han expuesto lo suficiente ante personas que le necesitan.

Así que en el audio de hoy voy explicar los pros y los contras de 2 estrategias de difusión que te van a permitir mostrarte ante más personas y a ser posible, ante más personas que necesiten tu ayuda.

Dale al play!

Cómo convertir tu artículo sin chicha en un sabroso chuletón

Si cuando escribes la entrada a tu blog no sabes si lo que has escrito tiene la suficientemente fuerza para atraer a más pacientes, no te preocupes, es normal.

Me encuentro muchas veces que mis clientes tienen esta preocupación, pero existe la manera de pasar de escribir algo sin chicha a poder ofrecer un sabroso chuletón.

Para dotar de chicha a tu blog tendrás que tener en cuenta esta regla:

# Atiende las necesidades y los miedos de tus lectores

Esta es la regla de oro que no podrás olvidar bajo ninguna circunstancia. Somos seres egocéntricos y si tu lector percibe que no va a sacar nada de tu blog, se olvidará de el en 3, 2, 1… agur!

De la misma manera que atiendes a tus pacientes dentro de tu consulta, también deberás atender y plasmar las necesidades de tu audiencia en tu blog. Verás cómo tu contenido atrae a más gente.


La atención que recibes con tus artículos es proporcional a la que eres capaz de ofrecer a tu audiencia Click to Tweet

Saber esto te exige identificar el tipo de persona a la que te vas a dirigir y por eso te lanzo estas 3 preguntas:

¿Para quién escribes en tu blog?

¿Escribes a otros psicólogos?

¿A quién quieres atraer?

La respuesta a la tercera pregunta es la persona a quien debes hablar en tu blog. Háblale a esa persona que quieres atraer.

Además de esta regla de oro infranqueable existen otras cuestiones para ayudar a tu lector a seguir en tu blog

# El copywriting

El arte de persuadir con las palabras es lo que se conoce como el “copywriting”, pero para que lo entiendas mejor, el copywriting es un montón de reglas para hacer la lectura amena, ágil y persuasiva.

Una vez aprendas las reglas del copywriting, podrás utilizarlo en cualquier ámbito de tu vida. Para mí es esto lo más excitante de este “arte”.

El copywriting es muy amplio y nos puede despistar del tema de hoy, pero aún así quiero que conozcas estas reglas básicas:

Los párrafos y las frases serán cortas.

La negrita facilitará la lectura a los lectores que escanean tus textos

Las listas enumeran, organizan y amenizan la lectura

Los espacios blancos entre párrafo y párrafo no son optativos

Los detalles concretos darán una sensación de relevancia

Estas 5 reglas son un simple tentempié porque el copywriting es mucho más complejo, pero te interesa saber que existen. Si estás interesado en este arte, aquí tienes un buen libro para empezar: Everybody writes – Ann Handley

# El esqueleto del texto

Tener un post estructurado va a dar mucha más confianza a tu lector y además puede saber en un sólo vistazo de qué estás hablando. De manera indirecta le estás diciendo a tu lector que sabes de lo que estás hablando y además facilitas una percepción de profesionalidad.

Hay diferentes maneras de estructurar una entrada. Puedes usar un índice al principio o puedes usar un patrón que se repita en la mayoría de tus entradas y así la gente que te lee ya conocerá el patrón.

Esto son sólo dos ideas que puedes implementar pero también puedes usar tu imaginación y darle la estructura que mejor se adapte a tu contexto. Puedes usar los colores y el diseño para ello. Es importante que el lector sienta que tu texto está organizado y que tiene un principio y un final.

# El ruido y el diseño

Como he dicho, el diseño puede ayudarte a estructurar tu texto creando una sensación de confianza, pero además el diseño debe ayudar al lector a agilizar la lectura.

No uses fondos oscuros o un tipo de fuente que dificulta la lectura. Controla el espaciado y el tamaño de la letra porque según el tipo de fuente puede variar y es importante saber ajustarlo. No uses un tamaño de letra inferior a 13px.

El diseño, aparte de intentar ser bonito, tiene que ser funcional y ayudar a la comprensión del texto. Forbes hace un listado de la tipografía más fácil y con la lectura más agradable. (Open Sans, Roboto, Lato, PT Sans, Source Sans Pro, Exo, Exo 2, Ubuntu, Istok Web, Nobile)

Si tienes una página llena banners publicitarios, puede que tengas un contenido con chicha pero va a ser eclipsada por éstos. Los banners son ruido en tu web, es eso que despista a tu lector de cumplir el objetivo que te has planteado para que haga tu lector (o deberías)

Usar banners no es una buena estrategia para sacar rentabilidad a tu web. Si estás usando banners publicitarios, te invito a que te suscribas y puedas descubrir mejores maneras de monetizar el esfuerzo de crear y mantener una web.

Para concluir y puedas implementar todo lo dicho, aquí tienes un resumen

Empieza a usar negritas, espacios, listas y detalles en tus textos

Estructura tu contenido.

No uses una fuente inferior a 13px

No uses fondos oscuros

Usa tipografías como: (Open Sans, Roboto, Lato, PT Sans, Source Sans Pro, Exo, Exo 2, Ubuntu, Istok Web, Nobile)

Quita los banners publicitarios de tu web

¿A quién escribes en tu blog?

¿Escribes a otros psicólogos?

¿A quién quieres atraer?

¿Qué miedos, sentimientos, problemas tienen las personas que quieres atraer? Recuerda que esta es la regla de oro

Un buen servicio de marketing

Entiendes que necesitas hacer marketing para tus servicios de psicología, pero cada vez que buscas algo adecuado, no sabes qué agencia escoger o por donde tirar. Sientes que todos te prometen el oro y el moro y terminas por desistir.
En el mundo del marketing puede haber diferentes servicios para diferentes situaciones. Es posible que quieras hacer un evento para reunir a 150 psicólogos o también es posible que quieras aparecer en la primera página de google al teclear “depresión”. Según lo que tengas en mente, deberías ponerte en contacto con diferentes profesionales, pero aquí va un truco para saber si un servicio merece la pena o no.
Poder escoger un buen servicio de marketing no es tan difícil. Algo tan intangible y tan caótico como el marketing puede parecer complicado, pero saber quién o qué puede ofrecerte un buen servicio de marketing, no es tan difícil. Como he dicho nada más empezar este post…

Para ser un buen servicio de marketing, éste se tiene que romper en cachos más pequeños hasta llegar a algo tan pequeño como unas migas pan

 

barra de pan

De la misma manera que en la autoestima de una persona influyen múltiples factores, en el marketing pasa lo mismo. A mí me gusta comparar el tener un problema de marketing con tener un problema de autoestima. ¿Cómo abordas tu un problema de autoestima? Para que el marketing funcione, como para que la autoestima se ponga en su lugar, hay que ir cuidando, mimando y resolviendo cada uno de los problemas que esto engloba.
El marketing es sinónimo de accesibilidad y para ser accesible hay que ir abriendo diferentes puertas, si no abres puertas créeme que no hay manera. Puedes decir entonces que el marketing es un control de puertas que tienes que ir abriendo según tus objetivos. Por supuesto hace falta abrir más de una puerta para que los esfuerzos sean eficaces y tampoco te conviene abrir todas ellas. Hay que abrir la puerta con una estrategia que apunte a tus objetivos.
Si te encuentras confundido porque no sabes qué servicio de marketing escoger, la persona que te dé mejor vibración deberá desglosar tus problemas. Imagina que escoges Perico para que te haga un análisis de tu situación actual. Perico identifica que entre otras cosas, y es que es imposible que afecte un único factor a tus resultados de marketing, tienes un problema con tu mensaje de marketing.
Cuando ocurre esto, pide a Perico que te desglose el mensaje de marketing. ¿Qué partes forman a su vez parte del mensaje de marketing? Si ves que Perico es capaz de romper el mensaje de marketing en cachos más pequeños, como cuando rompes una barra de pan en 9 cachos, es una buena señal.
Perico en este momento te dice: Para tener un buen mensaje de marketing vas a tener que cuidar…

  • A quién te vas a dirigir
  • Cómo te vas a diferenciar
  • Qué historias de éxito has tenido

 

Desglose de la barra de pan en

Ya ves que Perico es capaz de romper el mensaje de marketing en cachos más pequeños. Sigue pidiendo que te desglose en cachos aún más pequeños, esta vez quieres separar la corteza de la miga. Oye Perico, ¿Qué quieres decir con que a quién me quiero dirigir?

Perico: Para tener un mensaje de marketing eficaz, tienes que saber muy bien a quién te diriges.

  • Con quién quieres trabajar
  • Que problemas tienen estas personas y, de estos problemas, cuales les puedes ayudar a solucionar.

 

Desglose de la barra de pan en

Perico va poco a poco haciendo un zoom con los servicios que está ofreciendo. La barra de pan de Perico ya la tenemos en miga, y ahora lo que falta es poder romperlo en migajas.

Perico: ¿Es un tipo de persona especifico? ¿Puede este tipo de persona verse beneficiado por todos los servicios que ofreces?

Desglose de la barra de pan en

Aquí ya puedes ver que Perico, ha roto su barra de pan hasta llegar a preguntas que solo tú puedes contestar, lo que me hace retomar el tema de la autoestima. Para solucionar un problema de autoestima, es el paciente quien debe contestar a las preguntas que tú como psicólogo le vas lanzando. Establecer unos buenos cimientos de marketing también requiere contestar preguntas y tendrás que ser tú quien responda las preguntas de Perico.

Si Perico es capaz de ayudarte a articular todas tus respuestas para conseguir más visibilidad ante más pacientes, es cuando tenemos la barra de pan en migajas.

Si quieres que haga de Perico, pincha aquí

¿Quieres aprender a captar más pacientes?

¿Qué hago yo ahora los martes a las 4?

Si el alta de Dolores te empieza a generar 124 sentimientos confrontados como el miedo a no poder pagar el sueldo de tu secretaria, el miedo a no tener los pacientes suficientes como para poder decir que estás en activo, la angustia por no saber de dónde te va a llegar la próxima Dolores… Son muchos los sentimientos que esto puede generar pero…

Dolores merece ser dada de alta y tu mereces estar satisfecho por haber ayudado a Dolores. No merece la pena poner en entredicho lo que haces y el cómo lo haces. El hueco de Dolores en tu agenda puede suponer unos 250€ menos al mes, pero tu paciente ya no te necesita.

Si consideras que necesitas mantener a Dolores, estarás anteponiendo tus necesidades a las de tus pacientes. Un persona que es capaz de resolver sus problemas y necesidades será una persona del montón. La persona que sea capaz de ayudar a solucionar los problemas de los demás será en este mundo la que consiga la diferenciación y el éxito.

Si has llegado a este punto donde tus sentimientos de miedo y ética profesional se confrontan, o incluso si se te ha pasado por la cabeza mantener a Dolores, yo te propongo 10 preguntas y un ejercicio para no estar en un in pass:

 

¿Sabes que para prosperar en los negocios es fundamental servir?

¿Te das cuenta que estás anteponiendo tus necesidades a las de Dolores?

¿Sabes que mantener a Dolores no va a ayudarte a la larga? y ¿Sabes que, en caso de mantener a Dolores, ello solo sirve para evitar hacer lo que realmente tienes que hacer?

¿Estás haciendo algo planificado para promocionar tus servicios?

¿Sabes que eres el responsable del volumen de tus pacientes? O, por el contrario, ¿piensas que es culpa de la situación social?

¿Sabes que está en tus manos atraer a más pacientes?

¿Te has planteado alguna vez conseguir el éxito profesional pleno?

¿Sabes que el éxito profesional implica un cambio? y, ¿sabes también que ese cambio puede tener puntos muy dolorosos en el contrato con el éxito?

¿Sientes que estás preparado?¿Sientes que lo único que te falta son los pacientes llamando a tu puerta?

 

Ejercicio

Busca 5 médicos en la zona en la que ejerces y entrégales unas cuantas tarjetas de contacto. Recomiendo que busques dentistas o médicos de cabecera.

 

¿Quieres aprender a captar más pacientes?

El egoísmo que proyectas en tu publicidad

¿Has pensado alguna vez en dejar tus tarjetas en el bar de la esquina? ¿Piensas que la única forma de conseguir pacientes es haciendo anuncios de publicidad? ¿Estás dejando tus anuncios en tablones de supermercados?

Jesús te está contando la bronca que ha tenido con el frutero y tú, como buen profesional, ya estás identificando en qué puntos puedes ayudarle. A Jesús le cuesta entender que el frutero, no ha puesto los kiwis verdes a propósito encima de los plátanos maduros para que él los coja y se lleve lo peor de la frutería. Al final, Jesús da un pasito más en su proceso personal y termina dándose cuenta de que lo está llevando a terreno personal.

 

Es ese puntito de egocentrismo el que hay que superar…

y es que…

a la hora de vender, dependiendo que tipo de venta hagas, hay que cuidar a quién sitúas como importante.

 

La diferencia entre la publicidad y el marketing:

 

Publicidad

La publicidad va en busca de gente de una manera más masiva esperando que la masa llamen o contacten con el anunciante. El oyente no ha pedido escuchar la cuña en la cadena ser o el anuncio de coca-cola en Antena 3. La publicidad, en la gran mayoría de los casos, es intrusiva y además tiene el defecto de dejar una sensación de molestia en esos oyentes que no están ahora interesados en tu ayuda ¿Qué han sentido todas esas personas que no están interesadas en tu anuncio? ¿Es necesario que tus servicios den esa imagen?

 

 

 

Marketing

El marketing por el contrario es muchísimo menos intrusivo que la publicidad. De hecho, el marketing no es propiamente vender. Es más una conjunto de herramientas y tácticas para aumentar tu visibilidad ante esas personas que previamente has elegido. El marketing hace que tu terapia esté disponible ante ciertos pacientes cuando ellos lo están reclamando y no tanto cuando tú lo necesitas. Cuando ya existe un interés por parte de Alberto en resolver los líos amorosos que no le dejan dormir, ya existe un interés hacia tus servicios.

Por ejemplo, tener un blog es como tener un anuncio las 24 horas/365 días al año y éste será buscado cuando el comprador lo necesite.

Publicidad =  ¡CÓMPRAME!

Marketing = estar visible y disponible cuando te necesitan

 

 

Esta diferencia a la hora de plantear la forma de anunciarte, puede hacer que ahorres mucho dinero y esfuerzo. La publicidad es más inmediata, pero menos eficaz e infinitamente más agresiva.

¿Eres de los que se entrometen o de los que se muestran para que les encuentren cuando te necesitan?

Lo comido por lo servido no es hacer marketing

Da igual si estas ofreciendo terapias de pareja, sesiones de grupos o quieres vender tu libro de auto ayuda, da igual si aparte de psicoterapia también vendes bolas de cristal para esos pacientes que no hacen más que preguntarte sobre cuanto tiempo más van a necesitar de tu ayuda.

 

marketing roi psicologos

 

A la hora invertir 30€ en un directorio de psicólogos, tienes que mirar si te ha dado un beneficio de 120€. Sí, te has gastado ese dinero en un banner que has puesto en una web durante 2 semanas y tienes que mirar si esta táctica te está dando beneficios.

 

En el mundo digital tienes 1001 formas para analizar si el banner en la web ha sido clicado o no y si además te ha generado una llamada a la consulta, una suscripción o no. Saber si la táctica que estás llevando a cabo te está aportando dinero es fundamental para seguir invirtiendo o romper esa bolsa con agujeros.

 

Si inviertes 1 euro en publicidad, asegúrate de que recibes 4 veces la inversión, eso vienen a ser 4€ (1-4) por la inversión. Puede darse el caso de no llegar a este ratio, pero jamás deberá ser inferior a (1-3).

Lo comido por lo servido es un esfuerzo que no vale la pena. De ahora en adelante mira a ver cuanto beneficio te están generando tus anuncios en las páginas de directorios y si en caso de que no llegues a ese ratio puedes hacer dos cosas:

 

  1. Retirar el anuncio
  2. Mejorar la calidad del anuncio

 

Estoy seguro de que no quieres estar perdiendo ni tiempo y ni dinero. ¿Nunca echaste de menos la asignatura de marketing para psicólogos en la facultad?

Quizás sea porque en ese momento no la necesitabas todavía 🙂

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